Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
SAS NONITOS — SASU au capital de 1 000 €
SIREN : 101 590 040 | SIRET : 101 590 040 00016
Siège social : 239 Chemin de la Petite Colline, 06370 Mouans-Sartoux
Président : Nourredine IDIRI
Email : infononitofoodtruck@gmail.com
Téléphone : +33 6 38 03 74 45
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et du service click & collect, SAS NONITOS est susceptible de collecter les données suivantes :
| Catégorie | Données collectées | Caractère |
|---|---|---|
| Identité | Prénom, nom | Obligatoire |
| Contact | Numéro de téléphone, adresse email | Obligatoire |
| Professionnel | Nom de l'entreprise | Facultatif |
| Commande | Détail des produits commandés, créneau de retrait, allergènes déclarés | Lié à la commande |
| Paiement | Montant de la transaction (les données bancaires sont traitées exclusivement par SumUp) | Lié au paiement |
| Technique | Adresse IP, données de navigation (logs serveur OVH) | Automatique |
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion des commandes click & collect
- Identification du client au moment du retrait
- Contact en cas de problème lié à la commande (retard, modification, annulation) par téléphone ou email
- Envoi de la confirmation de commande par email
- Prise en compte des informations relatives aux allergènes pour assurer la sécurité alimentaire
- Amélioration du service et statistiques d'utilisation anonymisées
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans consentement préalable et explicite.
4. Base légale des traitements
| Finalité | Base légale (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Traitement de la commande | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Envoi de la confirmation de commande par email | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Gestion des allergènes | Obligation légale (art. 6.1.c) — Règlement UE 1169/2011 |
| Statistiques anonymisées | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
5. Durée de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande (identité, coordonnées) | 3 ans à compter de la dernière commande |
| Données de paiement | 13 mois (conformément aux règles bancaires) |
| Informations allergènes | Durée de la commande uniquement |
| Logs techniques (OVH) | 12 mois maximum |
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont traitées par SAS NONITOS et peuvent être transmises aux sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution du service :
- SumUp : traitement des paiements en ligne (voir la politique de confidentialité de SumUp)
- OVH SAS : hébergement du site — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix (voir la politique de confidentialité d'OVH)
Aucune donnée n'est vendue, cédée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données sous réserve des obligations légales de conservation
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD)
- Droit d'opposition (art. 21 RGPD)
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
Email : infononitofoodtruck@gmail.com
Téléphone : +33 6 38 03 74 45
Courrier : SAS NONITOS — 239 Chemin de la Petite Colline, 06370 Mouans-Sartoux
En cas de réponse insatisfaisante dans un délai d'un mois, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Cookies et traceurs
Le site www.elnonitos.com utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (gestion du panier, du créneau sélectionné et de la préférence de langue). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement au titre de l'article 5(3) de la Directive 2002/58/CE (ePrivacy).
Aucun cookie publicitaire, de suivi ou analytique tiers n'est déposé sur votre terminal.
| Nom / clé | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| nonito_lang | Mémorisation de la préférence de langue (fr/en) | Persistant (localStorage) |
9. Sécurité des données
SAS NONITOS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés OVH. Les données de paiement sont chiffrées et traitées exclusivement par SumUp dans un environnement conforme aux normes PCI-DSS.
10. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.